Para saber si tus azulejos están descatalogados, mira el dorso de una pieza (marca, referencia y, a veces, serie, calibre y tono), mide el formato real y busca esa referencia en la web del fabricante o pregunta con una foto en un almacén de materiales. Si el modelo no aparece, el fabricante ya no existe o solo queda un lote de otro tono, está descatalogado a efectos prácticos. En ese caso las piezas que faltan se pueden replicar a partir de una original.
Por qué un azulejo deja de fabricarse tan pronto
Las colecciones cerámicas duran poco. Un fabricante renueva su catálogo cada dos o tres años, retira los modelos que menos venden y cambia bases, formatos y esmaltes con cada feria. Un alicatado colocado hace diez años tiene muchas papeletas de estar fuera de catálogo, y uno de hace veinte lo está casi seguro. A eso se suman las fábricas que cerraron, se fusionaron o cambiaron de nombre. No es que tu azulejo fuera raro: es que la cerámica funciona así.
1. Mira el dorso de la pieza
Todo empieza por el reverso. Si tienes una pieza suelta (una rota, una sobrante, una que el fontanero ha arrancado), dale la vuelta. En el dorso suele haber, en relieve o impreso:
- La marca del fabricante, a veces solo un logotipo o unas siglas. Si no la reconoces, una búsqueda de imágenes con la foto del logotipo suele resolverlo.
- El país de origen («Made in Spain», «Italy»). Orienta sobre dónde buscar.
- Un código de molde o de modelo, que puede coincidir con la referencia del catálogo o solo con la base, que se usaba para varios decorados distintos.
Y en la caja, si conservas alguna en el trastero, está lo que de verdad identifica la pieza: nombre de la colección, referencia, calibre (el tamaño real dentro de una tolerancia), tono (el lote de color) y el número de lote de fabricación. Fotografía la etiqueta entera: es lo más útil que puedes mandar a cualquiera que te ayude a buscar.
Si no hay ninguna pieza fuera de la pared, no arranques una sana todavía. Primero agota los pasos siguientes con una buena foto frontal; solo necesitarás la pieza física si al final hay que replicarla.
2. Mide el formato real, no el nominal
Un azulejo «de 20 × 20» rara vez mide 20,0 cm. Las piezas antiguas miden 19,7, 19,8 o 20,2 según el fabricante y el calibre, y las series actuales se han ido a formatos rectificados que no coinciden con los antiguos. Mide con un calibre o una regla metálica una pieza entera, de canto a canto, y también el grosor. Dos milímetros de diferencia en el formato bastan para que la junta se descuadre y la reposición cante, aunque el dibujo sea idéntico.
Si en la pared el dibujo es un conjunto (base lisa, decorado y cenefa), mide cada tipo por separado. Es frecuente que la base siga a la venta y el decorado no, o al revés.
3. Busca la referencia
Con marca y referencia, entra en la web del fabricante y busca la colección. Lo normal es uno de estos tres resultados:
- Aparece en catálogo: pide el formato y el calibre exactos a tu distribuidor; si coinciden, compra. Aun así, lee el punto 5 sobre el tono.
- Aparece en un apartado de «fin de serie» o «últimas unidades»: quedan restos en algún almacén. Conseguirlos es cuestión de rapidez y suerte.
- No aparece, o la web del fabricante ya no existe: descatalogado.
No te quedes solo en la web oficial. Hay almacenes de restos de serie, grupos de compraventa y tiendas que liquidan palés sueltos; en cómo encontrar azulejos descatalogados tienes dónde buscar y en qué orden. Media hora bien invertida ahorra una réplica si aparece una caja olvidada.
4. Pregunta en el almacén con una foto
Un almacén de materiales de construcción de tu zona ve miles de referencias al año y suele reconocer un modelo a simple vista, sobre todo si se vendió mucho en la comarca. Lleva una pieza o una foto de frente con una regla al lado, y la del dorso. Pregunta tres cosas: si saben de qué fabricante es, si sigue a la venta y si les queda algún resto. Si te dicen «ese ya no se hace» sin dudar, ya tienes la respuesta.
5. Por qué el lote nuevo no casa aunque el modelo exista
Esta es la parte que más sorprende. Puede que el modelo siga en catálogo, que encuentres cajas y que, al colocar las piezas, se noten. Pasa por dos motivos:
- El tono de fábrica. Cada hornada sale ligeramente distinta; por eso las cajas llevan un código de tono y se recomienda no mezclarlos. Un lote de hoy no es el lote de hace doce años, aunque la referencia sea la misma.
- El envejecimiento. Tu pared lleva años recibiendo luz, vapor, grasa y limpiadores. El esmalte ha perdido brillo y el color se ha apagado o ha virado. La pieza nueva de catálogo es el color original; tu pared ya no lo es.
Por eso una reposición con piezas del mismo modelo pero de otro tono puede cantar tanto como una pieza distinta. Y por eso una buena réplica no copia el color de catálogo, sino el que tiene tu pared hoy, con una muestra que se compara en el sitio antes de fabricar.
Qué hacer si están descatalogados
Tienes tres opciones, de peor a mejor:
- Colocar una pieza «parecida». La solución rápida y la que peor envejece: el ojo va directo al parche. Solo tiene sentido en un sitio que vaya a quedar tapado por un mueble.
- Levantar el alicatado y poner uno nuevo. Obra, escombro, desmontar sanitarios o encimera y un coste que multiplica el del daño. A veces compensa si la pared ya estaba para cambiar; si no, es desproporcionado.
- Replicar las piezas que faltan. Se fabrica solo lo necesario a partir de una pieza original, con el mismo dibujo, medida y el tono ajustado al de la pared. Se hace una muestra, la apruebas y después se fabrica el pedido, desde pocas piezas. Es lo que hacemos en copia de azulejos descatalogados, y para pavimentos en baldosas descatalogadas.
Si el daño viene de un siniestro, la réplica además suele encajar dentro de la cobertura de daños estéticos de la mayoría de las pólizas de hogar, porque sustituye una obra completa por unas pocas piezas. Lo explicamos en qué hacer cuando el perito dice que tus azulejos están descatalogados.
Lo que necesitas tener a mano
| Dato | Dónde está | Para qué sirve |
|---|---|---|
| Marca y referencia | Dorso de la pieza o etiqueta de la caja | Buscar en catálogo y en almacenes |
| Calibre y tono | Etiqueta de la caja | Saber si un lote nuevo encajará |
| Formato real y grosor | Medir una pieza entera | Que la reposición no descuadre las juntas |
| Foto frontal con regla | La haces tú, con luz natural | Presupuesto de la réplica sin visita |
| Una pieza original | Rota, sobrante o arrancada por el alicatador | De ella se copia la réplica |
Pide presupuesto con una foto
Si después de buscar no aparece el modelo, o aparece pero no casa, manda una foto de frente con una regla, el número de piezas y dónde está la pared. Te decimos si se puede replicar, el precio y el plazo de la muestra: pedir presupuesto de réplica.
