Política de calidad

La Dirección de la empresa CREACIONES ARTÍSTICAS ALCAZABA S.L., ha decidido implantar un Sistema de Gestión de Calidad, en base a la norma de referencia UNE-EN ISO 9001:2015, con objeto de ofrecer una mejora en el nivel de calidad en nuestros servicios de réplica de azulejos descatalogados y baldosas, siendo un ejemplo de empresa que busca la excelencia empresarial a través de la formación de su personal.

Alcance del SGC: Creación y fabricación de piezas de cerámica

Principios de actuación y compromisos

• Mejorar la calidad del servicio cumpliendo con todos los requisitos legales, reglamentarios y otros compromisos legales que les sea de aplicación o que la organización suscriba.
• Nos comprometemos de manera activa a la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de Calidad, a través del mantenimiento y mejora de la eficacia del mismo, garantizando siempre la satisfacción de nuestros clientes.
• Crear y mantener un clima favorable en el seno de la empresa, formando y motivando al personal en relación con la calidad y trabajo en equipo, que permita el desarrollo profesional y personal de sus miembros y la consecución de la calidad requerida.
• Potenciar el proceso de comunicación a la totalidad del personal de los requerimientos de esta política.
• La Política de Calidad proporciona un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de la calidad, llevando a cabo revisiones para mantenerlos al día y asegurar el cumplimiento de la política, objetivos y metas establecidas.

En Málaga, a 15 de junio de 2021
La Dirección